Profil
Zamene
Ukoliko ste nakon prijema isporuke ustanovili da želite da zamenite artikal za drugu veličinu ili za drugi artikal, molimo Vas da kontaktirate naš Call centar na broj 0800/234-235. Za realizaciju zamene potrebni su nam sledeći podaci:
- ime i prezime osobe na čije ime je izvršena porudžbina;
- datum poručivanja;
- šifra artikla koji menjate;
- podaci o artiklu koji želite da Vam dostavimo.
Zamenu artikla nije moguće izvršiti direktno u radnji bez prethodnog kontaktiranja Call centra. Zamenu artikla možemo vršiti ukoliko je artikal vraćen u ispravnom stanju.
Rok zamene
Rok za zamenu artikla je 14 dana od datuma preuzimanja proizvoda od strane kupca.
Troškovi isporuke
Troškove zamene robe snosi kupac, osim u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan artikal.